3月27日电 受新冠肺炎疫情影响，企业承受了巨大的经营压力，尤其是中小企业。为应对冲击，许多中小企业通过抖音直播的方式，更新了业务模式、获得了新的用户增长。随着企业逐步复工复产，中小企业仍在通过直播推动业务经营、创新发展，越来越多的中小企业通过抖音、西瓜视频等平台直播，拓展业务生态。
3月26日，浙江大学社会学系与联合在线上举办“直播与中小企业发展”研讨会，探讨如何利用直播服务中小企业恢复经营、助力经济复苏。中国人民大学公共管理学院教授、国家发展与战略研究院研究员马亮在会上表示，直播产生的价值不仅是带货能力，相信未来在政府管理、社会治理方面也会有比较好的尝试和应用。
“在这次疫情期间，一些现象级的直播带货，除了对没有办法把农产品及时交付的众多农户帮助非常大，同时也是一些基层领导帮助当地脱贫攻坚的一次集体亮相，能够帮助大家更好地了解民情。”马亮表示，“从政府管理而言，此类助农直播让很多县长一炮走红，让网友对基层领导的形象有了新的认识，也拉近了领导干部和老百姓的距离，这都是抗疫过程中产生的正能量。”
在马亮看来，直播电商给销售方和消费者之间建立了一个很好的平台，在这个过程中平台企业给中小企业和个体户赋能，“因为没有这样的平台方，中小企业基本发不出声音，发出声音也没有人听。”在此基础上，通过县长给这些企业产品背书，进一步增加了消费者的信任度和参与感，甚至产生出化学反应。马亮认为，直播生态和过去有很大的不同，并且在可持续发展方面有很大的潜力。
政务直播是政务新媒体更前沿的表现形式，未来会朝哪些方向发展？对于县域治理、社会治理创新有哪些价值？马亮认为，今年是脱贫攻坚决胜年，很多国家级贫困县干劲十足，相信会有更多县长参与政务直播。他同时表示，这种在疫情期间产生效果的发展模式未来能否可持续化、常态化，需要各方不断创新求变，避免“三分钟热度”。
马亮称，期待直播电商能够推动政务直播进一步发展，并通过社会实验来获得进一步的启示。这样一来，不仅能在实践上取得成功，在学术研究上也能够释放更大的流量，让全世界都能看到中国火热的直播经济，包括它对学术研究带来的启发。 【编辑:吉翔】